【集萃網(wǎng)觀察】
前言:
11月19日,2015廣州國際網(wǎng)印噴印數(shù)碼印花展在廣州保利世貿(mào)博覽館完美落幕。各企業(yè)為了在展會(huì)閃耀全場(chǎng),紛紛推出旗下最具代表性的產(chǎn)品赴會(huì)。集萃網(wǎng)作為行業(yè)媒體的風(fēng)向標(biāo),在這三天,我們奔走于展會(huì),以專業(yè)的角度、敏銳的視覺、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為大家報(bào)道最新資訊。在此期間,有幸采訪了合肥鼎亮光學(xué)科技有限公司范總,范總就公司的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展,尤其對(duì)于企業(yè)發(fā)展必須掌握的“法寶”進(jìn)行了分享,以下為采訪內(nèi)容。
本刊記者:范總 ,您好!非常榮幸能在展會(huì)上邀請(qǐng)您接受我們的采訪,采訪之前請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的基本情況。
范總:我們公司成立于2007年,是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè),主要從事反光材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。多年來我們一貫秉承“品質(zhì)取勝,誠信待人”的經(jīng)營理念,在此期間設(shè)立了專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以針對(duì)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品分析、原樣設(shè)計(jì),并在一周內(nèi)可以提供給客戶最匹配的產(chǎn)品。且我們的產(chǎn)品都通過了歐洲EN471認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保這一塊都有專人檢測(cè)。經(jīng)過十幾年的努力,我們先后榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)六大發(fā)明專利。這次參展帶來三類重點(diǎn)產(chǎn)品:燙畫用的反光印花膜、反光刻字膜、印刷刻字膜,廣泛應(yīng)用于服裝輔料、鞋、傘、帽、袋、箱、包、禮品、飾品等。
本刊記者:展會(huì)是眾多行業(yè)同仁相互切磋、交流經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)合作的平臺(tái)。請(qǐng)問貴公司此次前來參展帶來了那些產(chǎn)品?其亮點(diǎn)體現(xiàn)在哪些地方?
范總:我們的產(chǎn)品以廣角反光度強(qiáng)、耐老化、耐磨、耐洗和粘合度高的特性,深受國內(nèi)外廣大用戶的喜愛。這一次帶來的產(chǎn)品,比如夜光刻字膜、反光燙畫及絲印膜系列也依舊秉承這些亮點(diǎn)。
夜光刻字膜:該產(chǎn)品須與電腦刻字機(jī)及燙畫機(jī)配套使用,簡(jiǎn)單方便,還可以套色轉(zhuǎn)印,以增加承應(yīng)物的豐富性和變化性,且不受限于布料和顏色,只要是布料材質(zhì)皆可轉(zhuǎn)印,轉(zhuǎn)印后具有優(yōu)越的洗水色牢度。
特點(diǎn):手感極佳,柔軟不開裂、有彈性、不掉色、不退色、機(jī)洗、手洗不脫落,無異味、時(shí)尚環(huán)保。
反光燙畫:適用于棉,混紡等各種服裝,胸前LOGO燙標(biāo),及各種戶外運(yùn)動(dòng)服上的圖案的首選,環(huán)保耐水冼,張顯個(gè)性魅力!
特點(diǎn):獨(dú)具反光性能。
絲印膜系列產(chǎn)品
透明絲印膜:可用來做彩色和套色反光標(biāo),由于反光度比較低,在作為反光標(biāo)用途時(shí),要先在有反光粉的一面刷油墨,然后刷熱熔膠,最后烘干就可以壓燙了。
高亮絲印膜:是在透明絲印膜的基礎(chǔ)上真空鍍了一層鋁,所以反光度比透明的高了很多,接近400光,但不可用來做彩色和套色的反光標(biāo),因?yàn)殄冧X層表面顏色偏白。
1/2/3彩色絲印膜:經(jīng)過特殊加工做成的彩色反光膜,尤其當(dāng)做成黑色反光標(biāo)后,經(jīng)光照射,反光面呈現(xiàn)的是幻彩的顏色。
特點(diǎn):1、轉(zhuǎn)移的很干凈,轉(zhuǎn)移后PET底膜上不會(huì)有反光粉殘留;
2、轉(zhuǎn)移后的標(biāo)邊角很整齊,不會(huì)有參差不齊的牙邊;
3、離型松緊度合適,不會(huì)太松,也不會(huì)有咬布的情況。
本刊記者:據(jù)悉,貴公司自成立以來一直專注于反光材料的研發(fā),經(jīng)過多年的努力先后榮獲了“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)六大發(fā)明專利,貴公司為什么能夠獲得這兩個(gè)榮譽(yù)?
范總:我們公司能夠榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”和知識(shí)產(chǎn)權(quán)六大發(fā)明專利,是對(duì)我們研發(fā)技術(shù)的肯定,也是凝聚我們?nèi)w多年來的努力成果。我覺得我們最大優(yōu)勢(shì),就是我們有著完善的機(jī)械設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人才,能夠與時(shí)俱進(jìn),能根據(jù)客戶的需求進(jìn)行生產(chǎn)研究開發(fā)。比如轉(zhuǎn)移印花膜,經(jīng)過我們研究之后,開發(fā)了透明光亮絲膜,幻彩的絲印膜等產(chǎn)品,在燈光下可以出現(xiàn)不同的顏色。而在刻字膜這一塊,為了解決在亮面出現(xiàn)咬布,我們會(huì)先做好亮銀,再把保護(hù)膜去掉,再鋪上不干膠膜,這樣就沒有低熔點(diǎn)的保護(hù)膜,就不會(huì)出現(xiàn)咬布現(xiàn)象。
本刊記者:人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終贏家。請(qǐng)問貴公司是怎樣選拔人才,培養(yǎng)人才?
范總:我一直信奉這樣的一句話“要想做好事情,首先要把人做好”,人品反映了一個(gè)人的情操,決定了一個(gè)人的做事態(tài)度。對(duì)于企業(yè)來說,高修養(yǎng)、高品德的人可以高效發(fā)揮自身能力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)員工也是企業(yè)的名片,就是企業(yè)的代言人,員工品德的高低,直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)上的形象和口碑,影響著企業(yè)產(chǎn)品銷售和企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之道。因此我們公司在選拔人才的時(shí)候,不僅看重能力更看重人品。
既然我們選擇了他們,我們就要相信他們的能力,給他們一個(gè)展示的舞臺(tái)。在管理上,我們采取人性化的管理方式,尊重每個(gè)員工,以挖掘他們潛在的才能平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動(dòng)和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見和價(jià)值控制,調(diào)動(dòng)他們的積極性。
本刊記者:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生命的今天,延續(xù)的明天。請(qǐng)問貴公司是如何確保產(chǎn)品質(zhì)量?
范總:產(chǎn)品質(zhì)量是我們提供客戶最好的服務(wù),在這一塊我們絕不能松懈,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須要建立完善的質(zhì)量管理體制,這樣才能牢固樹立質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。之后就是要保證生產(chǎn)線上員工穩(wěn)定,因?yàn)榻?jīng)過一段時(shí)間的磨合,團(tuán)隊(duì)成員彼此有了更深的了解與配合,團(tuán)隊(duì)的工作方式達(dá)成了共識(shí),在產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度及工作效率都有保證。
雖然這兩點(diǎn)已經(jīng)做到很好了,但是在生產(chǎn)過程中,總會(huì)有不合格的產(chǎn)品漏洞,檢測(cè)工作就是要發(fā)現(xiàn)這些問題,進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品在每道工序100%合格過關(guān),因此檢驗(yàn)工作在這個(gè)整個(gè)生產(chǎn)過程中更加體現(xiàn)了承上啟下作用。
除了可控制因素,但也有不可控制因素,比如天氣的變化,空氣中的干濕度變化等對(duì)我們這些化工行業(yè)的影響也是頗大的,因此我們會(huì)非常注意天氣變化,特別在出貨期間,我們會(huì)再三抽樣檢查產(chǎn)品,直到確認(rèn)無誤后才發(fā)貨給客戶。
本刊記者:一年之中總會(huì)經(jīng)歷淡旺兩季,我比較好奇貴公司在淡季的時(shí)候會(huì)采取怎么的營銷策略?
范總:淡季,在這段時(shí)間我們首要做的是對(duì)我們生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備做保養(yǎng),這不僅可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,還可以避免造成產(chǎn)品質(zhì)量問題。
淡季并不意味我們要坐以待斃,這也是我們進(jìn)行市場(chǎng)考察的最好時(shí)機(jī),我們生產(chǎn)主管和銷售部的成員在這段時(shí)間會(huì)走訪客戶,同時(shí)我們還會(huì)積極參展,做好網(wǎng)站宣傳等工作,通過深度交流,不僅可以加固彼此的合作關(guān)系,還能夠挖掘到更多行業(yè)信息。
本刊記者:在這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代,客戶注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也注重服務(wù)體驗(yàn)。請(qǐng)問貴公司的服務(wù)理念是什么?
范總:我們的服務(wù)理念就是“以誠相待,全力以赴”。無論客戶能否與我們達(dá)成長(zhǎng)期的合作,我們都會(huì)拿出最誠摯的服務(wù)態(tài)度,盡全力在客戶遇到困難時(shí)幫助他!比如:恒升燙畫的駱總,剛開始他與另一家公司定的貨,但是到了交貨時(shí)間卻延誤了,由于那次的貨物比較急,他晚上8點(diǎn)打電話找到了我,說明了情急!我立馬答應(yīng)他明天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)送到他廠里,當(dāng)時(shí)我們工廠的員工已經(jīng)全部下班了。一放下電話,馬上召集員工起來加班趕貨,為了能夠在約定時(shí)間交貨,我連夜從合肥開車運(yùn)貨至義烏。第二天一大早駱總看到我們送的貨也是欣喜萬分,十分感激!至今建立了友好合作關(guān)系,對(duì)于售后服務(wù),我們也一直精益求精,如果出現(xiàn)品質(zhì)問題,我們都會(huì)第一時(shí)間解決問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)貨方面在1000公里以內(nèi)的急貨,第二天均可送到客戶手上。這也是秉承我們的服務(wù)理念:急客戶之所急,時(shí)刻為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本刊記者:貴公司縱橫反光材料行業(yè)十年,可謂是該行業(yè)的佼佼者,您可以跟廣大同仁分享一下貴公司的成功之道?
范總:鼎亮能夠取到如此輝煌的成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)離不開我們的員工,雖然我是公司的核心人物,但是我不可能涵蓋到方方面面的工作,因?yàn)橐粋(gè)人的能力是有限的。無論身處何種職位的員工,為了讓產(chǎn)品如期完成,都兢兢業(yè)業(yè)地恪守他們的工作本分,都付出了他們的辛勤勞作,我們的產(chǎn)品才能如約交付到客戶的手中。特別是奔赴在生產(chǎn)線上的員工們,有時(shí)為了趕貨,更是放棄自己的休息時(shí)間連夜趕出,因此十分感謝他們,如果沒有他們的陪伴,沒有他們的共同努力,沒有他們的艱苦奮斗,我們的成功只是一紙空談。而我能做的就是真誠對(duì)待每一位員工,善于運(yùn)用他們才能,讓他們能夠在鼎亮這個(gè)舞臺(tái)大放異彩。
本刊記者:據(jù)悉,對(duì)于行業(yè)展會(huì),貴公司都會(huì)積極參加,請(qǐng)問貴公司為何如此青睞參展?對(duì)于這次展會(huì),您的評(píng)價(jià)是什么?
范總:展會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉舞臺(tái),在這里聚集了行業(yè)各大企業(yè),新員工可以在這里更直觀地接觸到這個(gè)行業(yè),迅速全面地了解市場(chǎng)行情,并通過與客戶的面對(duì)面接觸,更加了解客戶的真正的需求,這樣才能快速融入這個(gè)行業(yè)。
而展會(huì)對(duì)于我來說,更像是一次朋友聚會(huì)。一年之中,我們總是奔走于事業(yè),沒有時(shí)間與朋友相聚。在這三天,我們一起交流、切磋及分享彼此身邊的人與事,這不僅加固我們的友誼,也促進(jìn)彼此的合作。
對(duì)于這次展會(huì)的評(píng)價(jià),我覺得在人流量這一方面相對(duì)于以往的展會(huì)來說相對(duì)少一些,主要是剛結(jié)束的上海亞太展及同期舉辦的上海涂料展會(huì)分散了一些觀眾,不過前來參展的知名企業(yè)也不在少數(shù)。我們產(chǎn)品在展會(huì)上的反響及效果還是不錯(cuò)的!
編后語:
在采訪中多次聽到范總談到真誠這個(gè)詞,可見在鼎亮的發(fā)展路上,真誠是鼎亮一道亮麗的風(fēng)景線,這也是它能夠迅速在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足,贏得市場(chǎng)及客戶認(rèn)同的一大優(yōu)勢(shì)。懷著這樣的心態(tài),我們相信鼎亮每一個(gè)步子都將走得更加踏實(shí)而堅(jiān)定,腳下的路途也會(huì)越來越寬廣。
來源:集萃印花網(wǎng)
文字編輯:張曉燕
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